Повече от четвърт век кариера в Скотланд Ярд, включително като главен обучаващ в звеното за преговори с похитители, Ричард Мълъндър е точният човек, който ще разкрие пред аудиторията тайните на успешните преговори.
Изкуството да преговаряш е и умение да слушаш – със своя уникален опит в интервюиране на свидетели и заподозрени, Ричард пренася специфичните техники на комуникация в света на бизнеса.
Участвал е в мисии в Афганистан и в различни преговори на международно ниво. Разработвал е и множество програми за обучение на екипи от Shell, BAE, IMI, Oracle, Cambridge University, BNP Paribas, SAS Software.